Одним из достоинств GGpoker является активная и круглосуточно доступная служба поддержки. Связаться с ними, желая получить ответ на вопросы относительно работы покер – рума могут посетители сайта без регистрации, достаточно открыть раздел – «Контакты», расположенный справа на верхней строке. Там выбрать желаемый способ или поискать тему в «Справка», возможно, вопрос уже был освещен ранее.
Чат поддержки
Проще и быстрее связаться с техподдержкой напрямую, но кнопка чата на сайте отсутствует, вместо этого лишь – «Скачать». Функция обмена сообщениями откроется после установки клиента или приложения и регистрации из личного кабинета. Основной язык в GGpoker – английский, но в приложении есть русский. И можно написать на своем, уточняя тему.
Электронный адрес
Без скачивания клиента и регистрации доступны обращения по электронной почте — help@ggpoker.com. Техподдержка работает круглосуточно, можно задавать вопросы относительно работы платформы, например – лицензия GGpoker, как установить приложение или пополнить баланс. Отвечают быстро, главное в заголовке кратко описать суть проблемы, а подробное описание дополнить скриншотами.
Социальные сети
Техподдержка также доступна в соцсети как Реддит – там у покер – рума сообщество, где регулярно появляются новостные посты и сохранены обращения посетителей. Зарегистрировавшись на платформе, найти GGpoker Reddit. Если не ответит администрация, могут помочь другие посетители, кто уже сталкивался с проблемой.
